Politique de confidentialité - Antwan AI

1. Qui sommes-nous

Antwan AI est un assistant d'administration publique pour Haïti, conçu pour aider les citoyens à comprendre les démarches administratives à partir de sources gouvernementales officielles. Ce service est opéré indépendamment et n'est pas affilié au gouvernement haïtien.

2. Informations que nous collectons

Informations de compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail et un nom d'affichage. Ces informations sont utilisées uniquement pour identifier votre session et conserver votre historique de conversations.

Conversations

Vos questions et les réponses d'Antwan sont stockées pour vous permettre d'accéder à votre historique. Nous ne lions pas le contenu de vos requêtes à votre identité personnelle à des fins analytiques.

Données techniques

Les journaux serveur standards (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) sont conservés uniquement à des fins de sécurité et de surveillance des erreurs.

3. Comment nous utilisons vos informations

Fournir et améliorer le service Antwan AI
Maintenir votre historique de conversations
Assurer la sécurité et l'intégrité de la plateforme
Envoyer des notifications essentielles (ex. réinitialisation de mot de passe)

4. Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers
Nous n'utilisons pas vos requêtes à des fins publicitaires
Nous ne partageons pas vos informations avec des entités gouvernementales
Nous ne stockons pas les documents personnels sensibles que vous pourriez coller dans le chat

5. Services tiers

Pour générer les réponses, Antwan utilise l'API d'OpenAI pour traiter vos questions. Le texte de votre requête est envoyé à OpenAI conformément à leur politique de confidentialité. Cohere est utilisé pour le reranking des résultats. Aucun de ces services ne conserve vos requêtes au-delà de la fenêtre de traitement immédiate.

6. Conservation des données

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres de profil, ce qui supprimera définitivement votre historique de conversations et vos informations personnelles.

7. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous ou via vos paramètres de compte.

8. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à : [email protected]